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console sous garantie

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MessageSujet: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 8:31

Impossible pour moi de lancer une partie en multi sur COD AW ... et après plusieurs heures (oui oui des heures...) de recherche, il semblerait que je ne sois pas le seul à être touché par le problème et que ledit problème ne concerne pas uniquement ce jeu, mais aussi FIFA 14 - BF4 - AC BF - NBA 2k14 ...

le fameux code CE-34878-0 ...

je vais attendre encore la sortie officielle du jeu mais il semblerait que ce ne soit pas lié puisque bcp d'entre vous y ont déjà jouer sans problème....

J'ai essayé tout ce que sony conseil à savoir:

Redémarrer
Redémarrer sans internet
Re installer le jeu
Re installer la dernière mise à jour
Re initialiser la playsation (1h30...)

j'en suis mtn au dernier point à savoir "contactez le revendeur pour un échange"

Je l'avais achetée à Media Markt granges-paccot DAY 1, j'ai toujours le ticket de caisse qui fait office de garantie.... pensez-vous qu'ils me l'échangeront??

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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 9:30

Apparemment, un des membres de JV.com aurait trouvé une solution... a savoir

"débloqué les personnes bloquées" dans la liste des amis ... il me semble avoir bloqué qqn il y a quelques mois ....

je vous tiendrai au courant, mais ça a l'air d'avoir fonctionné pour pas mal de monde

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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 9:51

Tu peux tenter l'échange si l'astuce du débloquage ne fonctionne pas. Est-ce qu'ils vont de la remplacer direct, ça dépend des instructions que Sony a donné aux revendeurs.

Mais honnetement, je ne pense pas que remplacer la console changerait quoi que ce soit. Ça n'as juste pas de sens, tu peux jouer online à d'autres jeux et ta console se connecte à internet sans problème. C'est définitivement un problème logiciel, le seul truc c'est qu'il semble que ni Sony ni les éditeurs ne sachent pourquoi.
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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 9:57

entièrement d'accord avec toi ! il semblerait que ce soit plutôt le COMPTE psn qui soit en cause... parce que je trouve bizarre que certains de mes amis puissent y jouer et que moi non !? alors que, comme tu le dis, tous les autres jeux fonctionnent, que ce soit OFF/ON line.. ..

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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 10:04

Aaaah je comprends mieux le post de Tschernobieler ici mtn par rapport au blocage/déblocage : http://ps4-suisse.forumgratuit.ch/t259p60-call-of-duty-advanced-warfare#7287 lol!

Si cette technique ne fonctionne pas, essaie d'appeler Media Markt peut être qu'ils te diront s'ils l'échangent ou pas!


Dites sinon, vous pensez que je puisse échanger ma play qui fait le même bruit qu'un réacteur d'avion au décollage? Quelqu'un a déjà eu ce soucis?
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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 10:59

Echanger faut pas rêver en premier temps il vont l'envoyer a reparer et apres si changement il doit y avoir c'est sony qui decidera.

Kirby a écrit:
Aaaah je comprends mieux le post de Tschernobieler ici mtn par rapport au blocage/déblocage : http://ps4-suisse.forumgratuit.ch/t259p60-call-of-duty-advanced-warfare#7287 lol!

Si cette technique ne fonctionne pas, essaie d'appeler Media Markt peut être qu'ils te diront s'ils l'échangent ou pas!


Dites sinon, vous pensez que je puisse échanger ma play qui fait le même bruit qu'un réacteur d'avion au décollage? Quelqu'un a déjà eu ce soucis?

Kirby comme déjà dit met ta ps4 dans une autre pièce, faut juste investir dans un cable hdmi de 10 voir 20 mètres lol!

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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 10:59

merci kirby !

tu as ce soucis depuis le début ?

souvent c'est du à la poussière, il suffit de souffler/aspirer et ca va nettement mieux .... veille également à ce que ta console ne soit pas "enfermée" et qu'elle dispose d'assez d'espace pour aspirer de l'air frais Smile

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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 11:13

@Kirby : Si le bruit est anormal, alors oui tu dois pouvoir la faire changer. C'est certainement un problème du ventilo ou alors elle surchauffe mais tu devrais pouvoir le sentir en la touchant. Je sais pas s'ils te font un échange direct, tu risques de devoir passer quelques jours sans console. Mais vérifie d'abord que c'est pas la poussière qui empêche la console de s'aérer et qu'elle a de la place pour respirer là ou elle est posée (surtout derrière c'est par la que la chaleur s'echappe).

J'ai pas de problème avec la mienne. Elle fait du bruit oui mais rien d'anormal. A une certaine distance de la TV je ne l'entends plus.

@Tara : Si le débloquage ne fonctionne pas. Essaie de contacter le support Sony en expliquant bien que tu peux jouer online sur d'autres jeux sans problème. Fait-le par email comme ça au moins par écrit les informations ne se perdent pas. Je sais que c'est des brêles des fois chez Sony (surtout comparé au support de Microsoft) mais ils pourront peut-être trouver une solution.

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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 11:47

Bonne idée Almitoen je vais la mettre sur le balcon!

@Tara : oui j'ai ce soucis depuis le début et je ne pense pas qu'il y avait déjà de la poussière quand je l'ai achetée...

@Nerko : elle est dans le meuble TV, mais quand je joue je la mets dans l'autre sens, je la retourne pour que l'air de derrière sorte du meuble. Enfin bon le truc c'est qu'une console est censée être mise dans une meuble TV, pourquoi la mienne elle veut pas ^^ Et même comme ça retournée elle fait un bruit constant de feune lancé à plein régime et quand je la touche elle est brûlante... Je vais appeler Interdiscount voir s'ils me la changent. Mais ca fait ch*er quand même!
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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 12:05

J'ai le même numéro d'erreur en lançant la bêta d'Evolve
C'est étrange mais j'ai aucun bug sur les autres jeu
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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 12:08

bizarre ce problème de console qui fait un bruit de réacteur d'avion Kirby. Moi j'entends le cd tourner mais ça c'est normal sinon le bruit du ventilateur me parait normal quand je compare à la PS3 fat et slim mais bon qui sait t'es peut être tombée sur un ventilo deffectueux... Sad
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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 12:19

ouais bizarre ça... demande conseil au SAV ça ne coute rien ... ils sont peut-être au courant d'autres cas

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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 16:02

ça doit venir de la MAJ tara. Ils disent essayer de résoudre la solution au plus vite.

http://www.gameblog.fr/news/46740-bugs-ps4-mise-a-jour-2-0-playstation-france-nous-repond
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MessageSujet: Re: console sous garantie Lun 3 Nov 2014 - 16:21

okok ! merci pour l'info ! je vais quand même essayer de débloquer les personnes bloquées dans mon psn ... on verra bien si cela fonctionne

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